退換貨政策

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公司資訊
幻知曲股份有限公司
統一編號:24258562
地址:台中市西區台灣大道二段48912樓之1
客服電話:0800-433168
FACEBOOK:Reverie Taiwan 幻知曲
客服信箱:service@reverie.com.tw
營業日期:周一~周五、國定例假日休息
營業時間:8:30~12:00、13:00~17:30

退換貨政策
鑑賞期並非試用期,依照消費者保護法的規定,商品貨到隔日起七天為鑑賞期(含例假日),享有退/換貨的權益。
您所退回的商品必須是全新未經使用的狀態、而且完整包裝(包含內外原包裝紙箱、內容物、本體、配件、贈品、保固卡及所有隨附文件),並於7日鑑賞期內來電與我們聯繫退貨事宜。
商品有使用痕跡、以及髒污、洗過或人為造成損壞,恕不接受退/換貨。

請注意如有以下情形不適用7天鑑賞期退換規則 
1.超過七天鑑賞期(含例假日)。
2.非全新商品:使用過有髒污或痕跡、下過水有洗滌過痕跡,有磨損髒污等。
3.商品非完整退回,內外原包裝紙箱、內容物、本體、配件、贈品、保固卡及所有隨附文件。
4.活動贈品及組合商品未一併退回。
若您需要辦理退換貨,請於收到商品後3天內,請來信或來電與客服人員聯繫。