1. 保固起始日會以出廠日期計算(每批床架出廠時間皆不同，會有半年到一年不等的時間差) ，會影響到您的權益所以建議您購買後一定要留存發票或保固卡。

 
2.保固起算日起第1~3年內，在正常使用情況下發生故障，屬於自然損壞(非人為損壞)者，將由本公司免費換修。 

3.保固起算日起第4~10年內，在正常使用情況下發生故障，屬於自然損壞(非人為損壞)者，本公司提供主骨架免費換修，其他部分將由消費者自行負擔。

 4.非保固範圍：

◆ 未出示商品保固卡（需加蓋授權店家之店章、購買日期章）

◆ 因天災、地震、雷擊、異常電壓、環境因素等，而發生之故障或毀損者。

◆ 重貼、偽造、變造產品序號條碼或條碼毀損、保固卡遺失而無法辨識保固期限者。

◆ 保固期內，商品外觀有明顯損毀將會判定為「人為因素造成損毀」此為非保固範圍。

◆ 未遵照說明書使用方式操作、自行拆解、修改，商品外觀有明顯破損等皆屬人為造成。

𝟻.商品是否屬人為因素造成損傷，一律由原廠鑑定。

𝟼.商品因維修而替換或拆除任何故障零件，將不會返還。

𝟽.若為人為因素造成之故障，本公司提供維修服務，待聯絡確認商品寄回指定地址後，將提供「維修報價」，經買家同意並完成維修費付款；我司將開始進行維修。

𝟾.商品付費維修若同一處再次產生故障，無論是否保固期限內，皆享有維修完成日起之1年內免費維修更換服務；於保固期內免費維修商品則沿用原保固日期。

𝟿.提出保固服務時請出示本商品之保固卡、購買發票。如保固卡、購買發票經任何塗改或無法辨識時，本公司有權保留拒絕提供本商品保固及維修服務之權利。

𝟷𝟶.商品如需售後服務，請先與本公司或購買之經銷商聯絡，請勿未經聯絡自行將商品寄回。